Rozmowa
Konwersacyjna sztuczna inteligencja to gałąź sztucznej inteligencji, która koncentruje się na umożliwieniu systemom komputerowym rozumienia, przetwarzania i reagowania na ludzki język. Technologia ta jest integralną częścią wielu aplikacji zorientowanych na usługi, które zapewniają użytkownikom spersonalizowane i wydajne interakcje, takie jak chatboty, wirtualni asystenci i systemy obsługi klienta.
Zrewolucjonizuj obsługę klienta
Obsługa klienta dzięki konwersacyjnej sztucznej inteligencji
Chatbot oparty na wiedzy
Chatbot oparty na wiedzy to rodzaj chatbota, który został zaprojektowany w celu dostarczania informacji lub odpowiadania na pytania w oparciu o wcześniej istniejącą wiedzę. Jego zakres wiedzy można rozszerzyć poprzez integrację z zewnętrznymi źródłami informacji, takimi jak strony internetowe lub bazy danych SQL, co otwiera niemal nieograniczone możliwości uczenia się. Taki chatbot jest najczęściej wykorzystywany do automatyzacji obsługi klienta w różnych branżach.
Kluczowe technologie
Zasilany przez jeden z najpotężniejszych modeli językowych AI modele. Pozwala to klientom otrzymywać najlepsze dostępne na rynku, ludzkie doświadczenie w konwersacji. konwersacji.
Gotowy interfejs API. Nasze rozwiązanie wymaga minimalnego wysiłku, aby uruchomienia. Nie ma potrzeby posiadania dużych zbiorów danych lub zasobów obliczeniowych, aby system działał.
Wielojęzyczność Rozwiązanie obsługuje ponad 30 języków, więc geo dostosowanie nie będzie wymagało żadnego wysiłku.
Oparty na scenariuszu chatbot
Kluczowe technologie
System można dostosowaćdo konkretnego scenariusza biznesowego przy użyciu minimalnej ilości danych etykiet (próbki konwersacji, okna dialogowe itp.).
Możliwość progresywnego uczenia się. Wydajność i dokładność systemu można stale poprawiać poprzez ponowne szkolenie w zakresie nowo omawianych tematów. Dodatkowo może on gromadzić dane z wielu zewnętrznych źródeł, takich jak ceny rynkowe, dokumentacja wewnętrzna itp.
Chatbot sterowany scenariuszem
Chatboty oparte na scenariuszach są zaprojektowane do obsługi określonych scenariuszy. Są one wykorzystywane w wielu branżach, w tym w obsłudze klienta, handlu elektronicznym, bankowości i finansach, opiece zdrowotnej, edukacji i podróżach. Najlepiej nadają się do obsługi powtarzalnych i prostych zadań, takich jak dostarczanie informacji i prowadzenie użytkowników przez proces.
Skontaktuj się z naszymi ekspertami!
Klikając przycisk "Oddzwoń", użytkownik wyraża zgodę na politykę przetwarzania danych osobowych.
